Klantenservice
Heb je hulp nodig? Stel ons een vraag of bekijk de meest gestelde vragen. We helpen je graag verder.
Neem contact op
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
1.1 Hoe worden de producten verzonden?
Wij versturen de producten altijd 100% discreet in een anonieme verpakking. Dat wil zeggen in een blanco, onbedrukte envelop of pakket.
1.2 Eenvoudig en snel bestellen
Zoek het artikel dat u wilt bestellen en leg het in uw winkelwagentje. Wilt u verder winkelen? Dan klikt u op ‘Verder winkelen'. Het artikel blijft in uw winkelwagentje staan. Als u meteen wilt bestellen, klikt u op ‘Naar kassa en afrekenen’.
1.3 Bestelling retourneren
Als u uw bestelling wil retourneren, kunt u het pakket weer terugsturen naar ons postbusadres. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van amsmaxstamina.com.
1.4 Wat zijn de betaalmethoden?
Er zijn verschillende betaalmethoden zoals iDeal, Bankoverschrijving, Bancontact, Sofort Banking en meer. Meer informatie hierover leest u op de pagina waarop de betaalmethodes worden beschreven.
1.5 Bestelling nog niet ontvangen?
Alle bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16:00 u welke ook op dat moment zijn betaald, worden dezelfde dag nog verzonden. In 99% van de gevallen ontvangt u de bestelling dan de volgende dag. Heeft u na vijf werkdagen de bestelling nog niet binnen? Dan kan het zijn dat er iets mis is gegaan bij de postbezorger. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij er alles aan kunnen doen om de bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen.
1.6 Is mijn betaling goed ontvangen?
Nadat u een bestelling heeft gedaan ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging.
1.7 Ik heb een andere vraag
Voor meer vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.